Medellín: La entrega se hará de 1 a 2 días hábiles.

Bogotá y ciudades principales: la entrega se hará de 2 a 5 días hábiles.

Otras ciudades o lugares alejados: la entrega se hará de 3 a 8 días hábiles.

*Días hábiles se consideran de lunes a viernes. Las órdenes recibidas después de las 5:00 pm serán consideradas como órdenes del día siguiente.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (PSE), Nequi o transferencia por la App Bancolombia en nuestra pasarela de pagos: Wompi, también puedes pagar al momento de recibir tu pedido*

Garantía:

- Ofrecemos una garantía de 30 días por defectos de fábrica únicamente.
- Los daños ocasionados por terceros no están cubiertos por la garantía.
- Si el pedido llega roto o incompleto, debe reportarse en un plazo máximo de 10 días (si se reporta después de este plazo, se asumirá como daño por terceros).
- Si la orden está trocada o confundida, se realizará el cambio correspondiente.

Nota:

- Para devoluciones o garantía, el paquete debe enviarse con buen embalaje, igual o mejor que el embalaje original.

Puedes solicitar tu cambio a través de nuestro botón de WhatsApp, nuestros asesores estarán listos para atenderte.

1. Tienes 3 días calendario para solicitar un reembolso a partir de la fecha de entrega de tu pedido.

2. Se paciente, el reembolso puede tardar hasta 7 días hábiles en ser aprobado.